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新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生以来，济南市教育局坚持把师生的生命安全和身体健康放在第一位，并立足济南市实际情况，采取切实措施应该延迟开学，全力打好这次疫情防控攻坚战。
一是全面摸排，跟踪管理。为全面了解和掌握师生假期动向，及时排查传染风险，该局起草并下发了《关于开展新型冠状病毒感染的肺炎疫情隐患排查的通知》，自1月23日起，在全市教育系统实施“零报告”“日报告”制度，建立管理台账，对15个区县教育部门、近80所市直属学校，每日进行跟踪管理并及时报告。对正在湖北特别是武汉等疫情严重区域的师生员工、师生本人及家庭成员在最近14天内赴湖北特别是武汉等疫情严重区域或密切接触、接待过从重点疫区返济的相关人员、已被隔离的人员等进行了重点摸排。通过排查摸底，各级各类学校已基本掌握了师生假期动向，为下一步的精准防控打下了坚实的基础。
二是宣传发动，心理防护。1月22日，该局发布了《新型冠状病毒性肺炎防控告家长书》，以致家长一封信的形式，呼吁家长提高认识，携手做好疫情防控工作。还通过网站、微信公众号、家长群、学生群等网络渠道面向学生开展健康教育，向学生和家长宣传普及疫情防治知识和防控要求，帮助师生提高防范意识、科学防控，引导师生养成良好卫生习惯和健康生活方式。在全市教育系统志愿报名的基础上，遴选了42名具有国家二级心理咨询师资格证、参加过相关的心理健康教育培训、咨询经验丰富、身体健康的心理健康教师组成咨询团队，经过网上相关知识再培训，利用“济南市未成年人心理关爱热线”（为民服务热线12345）为广大师生和学生家长提供疫情心理咨询服务和危机干预。该热线已于2月2日正式开通。
三是开发微课，保障教学。面对因疫情延迟春季学期开学时间，耽误孩子们学业与成长的现状，该局积极应对，调度统筹全市资源，开放已有网络优质精品课，开发线上学习指导课程，包含学科课程、线上德育和家校共育课程，还有艺体活动、心理辅导、卫生健康科普知识的拓展，为全市基础教育各学段中小学生提供学习支持，指导中小学生和家长安排好在家的学习和生活，做到教师“离校不离教，网上可指导”，学生“停课不停学，线上可学习”，实现“教学过程要持续，教育质量不打折”，打造不间断、有质量的学习空间。为了上好延期开学第一周课，该局组织各学段名师，根据第一周课程特点录制500节微课，覆盖小、初、高三个学段的全体学生，同时为了照顾偏远农村学生，课程视频资源还将点对点发放到需要的学生手中，确保一个都不少，让学生“宅”在家里也能学。
